15.5 C
Antwerpen, BE
Monday, June 18, 2018

Digitaal betalen: fluitje van een cent?

Online shoppen zit in de lift. 2013 was al een recordjaar voor e-commerce in België en de omzet steeg in 2014 nog eens: van 1,9 miljard naar 2,3 miljard euro. Maar is het allemaal wel zo veilig? “Risico’s van online shoppen worden sterk overdreven.”

Iedereen ondernemer in digitale tijdperk

Je kunt er niet meer omheen. De digitale revolutie is tot in onze huiskamers doorgedrongen. Koelkasten, auto’s, smartphones… ze worden altijd maar slimmer. Ook voor onze economie betekent het digitale tijdperk een ware revolutie.

3 vragen aan… DNS

Je domeinnaam identificeren is belangrijker dan je denkt. Ze bepaalt namelijk mee je ranking in Google, en dus ook je vindbaarheid. Wat veel mensen niet weten is dat er buiten de internationale extensies ook de lokalere mogelijkheden. Philip Du Bois van DNS: "Alles hangt af van wie je wilt bereiken. Als dorpsbakker .com gebruiken, is dus absurd."

‘Shoppen moet een leuke belevenis zijn’

Consumenten raken steeds meer vertrouwd met e-commerce. Drie kwart van wie online zit, koopt ook online. Vooral de verkoop van kledij, reizen en boeken is booming. En ja, de retail krijgt klappen. “Maar de fysieke winkel heeft nog lang niet afgedaan.”

De mythe van gratis verzending in e-commerce

‘Vandaag bestellen, is morgen voor twaalf uur aan huis geleverd’. Het lijkt soms surrealistisch en haast ondoenbaar, maar het werkt. Vanaf het moment dat je als consument op ‘bestellen’ klikt en je betaling uitvoert, wordt een radarnetwerk van logistiek en transport in gang gezet.

Omnichannel voor sterkere klantenbinding

Crosschannel, multichannel, omnichannel… Voor wie niet met (online) marketing bezig is, klinkt het wellicht als Chinees in de oren. Voor de marketingstrategen is het echter een dagelijkse queeste om de klant zo goed mogelijk te bereiken en hem op zijn wenken te bedienen.

3 vragen aan… SendCloud

Een winkel zonder webshop is een zeldzaam beestje. Meer en meer winkels springen op de kar van het online zakendoen. Rob van den Heuvel van SendCloud legt uit hoe je best aan een webshop begint.

Eerste hulp bij online shoppen

Van 10.000 in 2010 naar 25.000 in 2015. Dat de webwinkels in ons land aan een opmars bezig zijn, is in veel opzichten positief. Toch zorgt het ook voor heel wat bezorgdheid bij de consumenten. Want verlopen al die online transacties wel zo veilig?

Het inhaalmanoeuvre van de Belgische e-commerce

Producten verkopen op internet vraagt kennis en expertise. Bovendien valt en staat alles met de vindbaarheid en de gebruiksvriendelijkheid van je portaal. Niet onmiddellijk vinden wat je wil of technische problemen resulteren in vroegtijdig afhaken. Enkele experts geven hun visie over succesvolle e-commerce binnen onze landsgrenzen.

Ook online blijft consument kritisch

Wat is het winkelen via internet toch makkelijk. Vlot de ene boetiek uit en meteen een andere winkel in. Nooit moeten aanschuiven. Producten kunnen vergelijken zonder lastig gevallen te worden door opdringerige verkopers. En er vanuit kunnen gaan dat je goedkoop winkelt.

Lees ook